Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website www.helfano.de und bei der Nutzung unserer Leistungen verarbeitet werden.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Nachrichteninhalte.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Helfano
Özgür Balaban
Johann-Appler-Straße 16
91126 Schwabach
Deutschland
Telefon: 0173 9989331
E-Mail: info@helfano.de
Website: www.helfano.de
Zugriff auf unsere Website und Server-Logfiles
Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch Ihren Internetbrowser automatisch Daten an unseren Webserver bzw. an unseren Hosting-Dienstleister übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
- aufgerufene Seite
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- IP-Adresse
- übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- anfragender Provider
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website sowie in der Verbesserung unseres Online-Angebots.
Hosting
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Der Hosting-Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website anfallen, insbesondere Server-Logfiles, technische Zugriffsdaten und gegebenenfalls Daten aus Kontaktformularen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
Soweit erforderlich, haben wir mit dem Hosting-Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Nachrichtentext
- Angaben zu Ihrem Unternehmen oder Projekt
- gewünschte Leistungen, zum Beispiel Website-Erstellung, Website-Überarbeitung oder Chatbot-Lösungen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.
Wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Angebotserstellung und Vertragsabwicklung
Wenn Sie uns mit einer Leistung beauftragen oder ein Angebot anfordern, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Kommunikation, Rechnungsstellung und Projektabwicklung erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name und Kontaktdaten
- Unternehmensdaten
- Rechnungsdaten
- Projektdaten
- Inhalte, Texte, Bilder oder sonstige Materialien, die Sie uns für Ihr Projekt bereitstellen
- Kommunikationsverlauf
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir die erforderlichen Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer.
Verarbeitung von Projektinhalten
Im Rahmen unserer Leistungen können Sie uns Inhalte für Ihre Website, Ihr Design, Ihre Social-Media-Auftritte oder Ihren Chatbot zur Verfügung stellen. Dazu können Texte, Bilder, Logos, Kontaktdaten, Unternehmensinformationen oder sonstige projektbezogene Inhalte gehören.
Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Durchführung des jeweiligen Projekts und zur Erbringung der vereinbarten Leistung.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bitte stellen Sie uns nur Inhalte zur Verfügung, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind.
Einsatz von KI-Tools
Im Rahmen unserer Leistungen können KI-gestützte Tools verwendet werden, zum Beispiel zur Erstellung von Textvorschlägen, Strukturierung von Inhalten, Website-Konzepten, Chatbot-Antworten oder Designideen.
Dabei können projektbezogene Angaben verarbeitet werden, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir achten darauf, keine unnötigen personenbezogenen Daten in KI-Tools einzugeben.
Sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies zur Durchführung der beauftragten Leistung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wenn möglich, werden personenbezogene Daten vor der Verarbeitung anonymisiert oder auf das erforderliche Mindestmaß reduziert.
Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies dienen dazu, die Website funktionsfähig, sicher und nutzerfreundlich bereitzustellen. Die Nutzung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung und sicheren Nutzung unserer Website.
Soweit darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien für Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecke eingesetzt werden, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser ändern und bereits gespeicherte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass bei deaktivierten Cookies einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.
Zahlungsabwicklung
Wenn Sie kostenpflichtige Leistungen bei uns buchen, verarbeiten wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Leistungsdaten und Zahlungsinformationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags sowie zur Zahlungsabwicklung.
Sofern externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wir ein berechtigtes Interesse haben.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
- Hosting-Dienstleister
- IT-Dienstleister
- Zahlungsdienstleister
- Steuerberater
- Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Wenn personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Nach einem Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Für private Unternehmen in Bayern ist regelmäßig zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Telefon: +49 981 180093-0
Fax: +49 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de
Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 05.07.2026.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Leistungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.